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苏宁变道提速 加码云网万店

2021-02-02 12:24:37 北京商报

近日,在苏宁2021年度工作部署会上,苏宁集团董事长张近东表示,2021年云网万店业务将进一步完善顶层设计,实现面向B端商户的全面赋能,对C端用户的服务升级。

  近日,在苏宁2021年度工作部署会上,苏宁集团董事长张近东表示,2021年云网万店业务将进一步完善顶层设计,实现面向B端商户的全面赋能,对C端用户的服务升级。

  此外,刚刚任命的任峻、顾伟均来自苏宁核心管理团队,此番调整也能看出苏宁易购对云网万店寄予厚望,并将其作为苏宁新十年开放赋能战略远景的核心承载。

  加码云网万店

  自去年12月首轮融资以来,云网万店一直备受行业关注。

  1月31日,北京商报了解到,在苏宁2021年度工作部署会上,张近东表示,2021年云网万店业务将进一步完善顶层设计,实现面向B端商户的全面赋能,对C端用户的服务升级。

  据了解,云网万店成立于2020年11月11日,业务涵盖了苏宁易购开放平台、零售云、B2B等核心业务。当月,云网万店便获得了深创投领投的60亿元人民币融资。

  在发布战略的同时,苏宁方面也宣布了云网万店的组织架构和核心领导团队。将由苏宁控股集团总裁任峻担任总裁,苏宁易购集团高级副总裁顾伟担任常务副总裁。同时,重点选拔了一批年轻、有互联网思维的干部作为核心力量,强化运营和行业线的工作。

  从人员配置来看,云网万店组织设置完全按照独立公司进行了全链条系统化的配置,任峻、顾伟等高管均来自苏宁内部核心管理团队。此番调整也能看出苏宁对这家刚成立不久的子公司寄予的厚望。

  据了解,云网万店集团在经营体系方面划分为行业线经营板块、用户与平台经营板块、商业提升与市场这四大板块,以及零售云、苏宁小店平台、拼购、有货、B2B、海外购六个直属公司。其中,行业线经营板块在组织上设立大家电、消费电子、生活电器、快消、家装厨卫、百货六大运营中心和供应链规划管理中心、商户管理中心;用户与平台经营板块在组织上设立平台运营中心、用户运营中心、会员中心、用户体验中心。

  此外,苏宁易购在年度业绩预告中也首次披露了云网万店的经营情况,据财报显示,2020年四季度云网万店平台商品销售规模同比增长33.61%,其中公司自营商品销售规模同比增长45.28%。

  苏宁变道提速

  实际上,云网万店作为苏宁易购新设立的子公司,去年11月成立。苏宁将其定位于“零售服务商”,并作为苏宁开放赋能发展的平台载体,同时也是苏宁新十年开放赋能战略远景的核心承载。根据苏宁对其的规划,云网万店未来的核心是要做好科技赋能和电商能力输出,重点聚焦面向B端和C端两方面的服务能力。

  据介绍,面向B端,苏宁要整合供应链、渠道运营、物流、技术能力,输出一体化的零售解决方案,打造作为零售能力中台的“云网”,也被苏宁内部称之为“零售OS”,从而实现面向B端的线下中小微零售商、线上平台商户的全面赋能。同时,平台将进一步协同供应合作伙伴、用数字化提升产业效率。而在C端,将协同B端赋能所集聚的线上线下的“万店”力量,从而进一步实现苏宁零售业务本地化、社交化的发展,进一步降低运营成本,提升面向用户精准服务的能力。

  目前,乡镇零售云已成为云网万店的先头阵地。数据显示,2020年已新开门店3200多家,8000多家门店全年销售规模同比实现200%的增长,并实现了盈利。而在前两天的部署会上,苏宁围绕乡镇零售云的发展,进一步明确了2021年新增4000家门店的发展计划。此外,零售云也将在组织层面实现新的越级,将升级为涵盖线下零售云电器店、苏宁小店和苏宁有货在内的零售云子集团。

  值得注意的是,在苏宁易购2020年度业绩预告中提到,公司确定云网万店独立发展战略,全面对标头部互联网零售平台,对线上业务进行整合并引入战略投资,计划加大员工股权激励,探讨独立上市。

  收缩战线求效益

  在和君咨询合伙人、连锁经营负责人文志宏看来,过去十年,苏宁是一个消费互联网的平台化的企业,未来的十年苏宁将会走向一个产业互联网的平台型企业。从目前苏宁的调整来看,未来会更多地强化平台化赋能,不仅仅局限于零售消费互联网,而是涉及到整个产业互联网。从前端到中间的物流供应链环节,再到上游的生产环节,全链条的赋能会是苏宁的重心。推出云网万店也将是苏宁的一个新起点。

  实际上,云网万店主要服务对象为大众和商户、零售商和供应商,服务内容为电商和本地互联网全场景融合交易服务,供应链、物流、售后和各业态的零售云服务。面对下沉市场以及讲究性价比的场景中的潜力,成立不到20天的云网万店就获得了资本的青睐。

  “过去十年,对于苏宁来讲,更多是互联网化输入。未来十年,苏宁将更多是一种输出。通过过去积累的资源,进一步朝上游去做延伸,包括中游供应链、物流环节、生产制造环节等打通整个链条。尽管现在云网万店是苏宁旗下的子公司,但是从整个业务结构来看,未来可能会反过来,苏宁易购会变成云网万店的一个业务模块。就像当年苏宁电器和苏宁易购的逻辑一样。”文志宏说。

  众所周知,苏宁从一个传统的家电线下零售商转型成为线上线下融合的零售商,并且从单一品类零售商变成多业态的零售商。但在高速扩张的过程中,苏宁也频繁受到外界的质疑。

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